Ostamisen jälkeen
Oletko jo tilannut uuden WEINSBERG‐matkailuauton, ‐vaunun tai camper van: n jälleenmyyjältäsi tai omistatko jo WEINSBERG‐ajoneuvon? Tässä vastaamme yleisimpiin huoltoa, huoltoa ja käyttöä koskeviin kysymyksiin.
Napsauta sinua kiinnostavia kysymyksiä lukeaksesi sopivat vastaukset. Jos kysymykseesi ei löydy vastausta „Usein kysyttyä“ ‐osiosta, voit luonnollisesti ottaa yhteyttä jälleenmyyjääsi.
Kysymyksiä ja vastauksia
Mikäli sinulla on kysyttävää toimitusajoista ja haluat tietää, milloin voit nauttia ensimmäisestä lomastasi WEINSBERG-matkailuajoneuvollasi, jälleenmyyjäsi vastaa ilolla tähän kysymykseen! Hän voi tarkistaa tilauksesi reaaliaikaisen tilan ja pitää sinut ajan tasalla.
Varmistathan, että sopimuskumppanisi on tehtaan valtuuttama jälleenmyyjä!
Kuten muidenkin ajoneuvojen, myös matkailuajoneuvojen tulee käydä säännällisisesti katsastuksessa. Matkailuajoneuvoihin suositeltavaa tehdä myös vuosittainen käyttölaitteiden yleishuolto ja kosteusmittaus.
Kun hankit WEINSBERG‐matkailuajoneuvon, sinulle luovutetaan myös käyttöohjekirja. Voit vastaanottaa käyttöohjeet myös digitaalisesti. Knaus Tabbert SmartCI‐App ja ajoneuvosi alustanumero mahdollistavat käyttöohjeiden lataamisen myös älypuhelimellasi.
Huomioithan, että sähköisesti ladattavat käsikirjat ovat saatavilla vain mallivuodesta 2018 eteenpäin
Mallivuoden 2017 ja sitä vanhempien mallien käyttöohjekirjat ovat saatavilla printtiversioina.
Voit tilata varaosat helposti jälleenmyyjäsi kautta. Jälleenmyyjäsi kertoo sinulle myös toimitusajan.
Tarjoamme kaikkiin matkailuautoihimme, vaunuihimme ja camper van 10 vuoden mittaisen tiiveystakuun toimitushetkellä voimassa olevien takuuehtojen puitteissa. Tämä takuu kattaa kosteusvuotojen aiheuttamat vauriot, mikäli vuoto johtuu valmistus‐ tai materiaalivirheestä. Lisäksi tehtaan valtuuttama WEINSBERG‐jälleenmyyjä myöntää ajoneuvollesi 24 kuukauden täystakuun.
WEINSBERG‐ajoneuvosi kantavuutta voi tietyissä tapauksissa olla mahdollista korottaa. Ota yhteyttä jälleenmyyjäääsi, varaa tällöin mukaasi ajoneuvosi alustanumero. Huomioithan, että kantavuuden noston yhteydessä ajoneuvosi kokonaismassa nousee, joka saattaa edellyttää uuden ajokorttiluokan.
Mikäli tarvitset tiedon ajoneuvoosi sopivan katoksen kehän mitasta, ota yhteyttä jälleenmyyjääsi. Varmistuthan, että sinulla on tällöin tiedossa ajoneuvosi alustanumero.
COC‐todistuksia on ollut saatavana ajoneuvoihimme vuodesta 2010. Tekniset tiedot ovat saatavana myös kaikille aiemmille malleille. Jos sinulla on kysyttävää näistä, ota yhteyttä aftersales‐osastoomme.
Useiden lisävarusteiden jälkiasennus on mahdollista. Lisätietoja saat ottamalla yhteyttä omaan WEINSBERG‐jälleenmyyjääsi.
Jos jostain syystä on tarve tehdä takaisinkutsu, jälleenmyyjäsi ottaa sinuun yhteyttä ja ilmoittaa minkälaisesta asiasta on kysymys sekä jatkotoimenpiteistä.
Ota suoraan yhteyttä asiakaspalveluumme
Kysymyksesi ei sisälly usein kysyttyihin kysymyksiin? Haluatko tietää enemmän WEINSBERGistä, malleistamme ja palveluistamme? Ole ystävällinen ja ota suoraan yhteyttä meihin. Voit tavoittaa meidät helposti seuraavilla yhteystiedoilla ja seuraavina aikoina:
Maanantaista torstaihin
09:00 - 15:00
Perjantai
09:00 - 12:00
Puhelin
+49 (0)8583 / 21-999