Avant l’achat

Vous souhaitez acheter un nouveau camping‐car, un CUV ou une caravane de WEINSBERG ? Vous trouverez dans la section « Avant l’achat » de nos FAQ les réponses aux questions les plus fréquemment posées au sujet du choix des modèles, de la recherche de concessionnaires, du financement et de la livraison de votre nouveau véhicule de loisirs WEINSBERG.

Cliquez tout simplement sur les questions qui vous intéressent pour lire les réponses correspondantes. Si vous n’avez pas trouvé la réponse à votre question dans nos FAQ, vous pouvez nous contacter directement.

Questions et réponses

Comment puis‐je configurer le véhicule de mes rêves ?

Actuellement, il n’existe malheureusement pas de fonction de configuration interactive sur weinsberg. com, mais cela fait partie de nos priorités. L’idéal est encore de convenir d’un rendez‐vous avec un concessionnaire près de chez vous. Il est le mieux placé pour vous conseiller sur toutes les options disponibles et pourra vous soumettre une offre sans obligation d’achat pour le véhicule qui répond à vos souhaits.

Et si vous ne savez pas encore exactement quelle implantation vous correspond le mieux, l’explorateur d’implantations est là pour faciliter votre décision.

Explorateur d’implantations

Où puis‐je trouver un concessionnaire WEINSBERG près de chez moi ?

Allez à la rubrique Concessionnaires à proximité pour trouver un concessionnaire WEINSBERG proche de chez vous. Pour trouver un concessionnaire, il suffit de saisir votre code postal. Une liste apparaîtra alors avec les concessionnaires à proximité et les services et catégories de véhicules proposés par chacun.

Trouver un concessionnaire WEINSBERG

Est‐ce que le concessionnaire proche de chez moi aura chez lui l’implantation que je souhaite ?

Vous avez choisi un modèle WEINSBERG ou une implantation ? Sur la page détaillée de l’implantation, vous avez accès à une recherche des concessionnaires ciblée qui est déjà paramétrée pour trouver ce modèle et cette implantation.

Si vous avez déjà trouvé un concessionnaire WEINSBERG proche de chez vous, vous trouverez également lors d’une recherche de concessionnaires les modèles que chaque concessionnaire a actuellement en stock. Pour ce faire, sélectionnez tout d’abord votre concessionnaire puis cliquez ensuite sur le bouton « Plus de détails ». Sous « Véhicules disponibles », vous trouverez tous les modèles qui se trouvent actuellement chez votre concessionnaire.

Attention : ces données sont fournies sans garantie d’exhaustivité ni d’exactitude.

Comment se déroule une commande/un achat ?

Vous pouvez discuter directement avec votre concessionnaire pour connaître la procédure de commande et d’achat. Le concessionnaire est un partenaire contractuel qui est à votre disposition pour répondre à toutes les questions concernant votre achat.

Trouver un concessionnaire WEINSBERG

Comment puis‐je connaître les délais de livraison actuels ?

Vous avez des questions sur le délai de livraison et vous souhaitez savoir quand vous pourrez partir pour la première fois en vacances avec votre camping‐car, caravane ou CUV WEINSBERG ? Votre concessionnaire est en mesure de répondre à ces questions. Il peut consulter à tout moment l’état actuel de la commande et vous tenir au courant.

Merci de noter que le concessionnaire est votre partenaire contractuel dédié. En tant que constructeur, WEINSBERG n’est donc pas autorisé à vous donner des informations sur les délais de livraison.

Un financement est‐il possible pour l’acquisition d’un camping‐car, d’une caravane ou d’un CUV ?

Vous souhaitez bénéficier d’un financement pour l’achat de votre nouveau véhicule de loisirs WEINSBERG ? Aucun problème. Notre partenaire de financement, la Sparkassen‐Kreditpartner GmbH (Allemagne) vous accompagne pour toutes les questions relatives aux solutions de financement. Pour les contacter :

Financement d’un véhicule WEINSBERG

À savoir : tous les modèles affichent le prix de financement des équipements de base.
 

Est‐ce que WEINSBERG propose un hall d’exposition où je pourrais venir voir des véhicules ?

Notre site de Jandelsbrunn propose un hall d’exposition des véhicules prêts à être livrés ou encore des expositions spéciales. Nous ne sommes malheureusement pas en mesure de proposer un hall d’exposition à des fins de vente ou d’exposition permanente. Mais vous trouverez de nombreux modèles WEINSBERG régulièrement sur les salons et événements organisés dans toute l’Allemagne. Et naturellement, votre concessionnaire propose lui aussi des véhicules que vous pouvez visiter. Vous trouverez des informations supplémentaires ici :

Salons et événements

Trouver un concessionnaire WEINSBERG

Y a‐t‐il une vente d’usine ?

Non, nous ne proposons pas de vente d’usine. Vous pouvez commander votre camping‐car, caravane ou CUV auprès d’un concessionnaire près de chez vous ou bien acheter directement un véhicule en stock.

Trouver un concessionnaire WEINSBERG

Est‐il possible de récupérer en usine mon véhicule WEINSBERG commandé auprès d’un concessionnaire ?

Oui, vous pouvez venir chercher votre véhicule de loisirs WEINSBERG au siège de Knaus Tabbert AG, à Jandelsbrunn. Vous devez convenir de cet enlèvement à l’usine dès la commande de votre véhicule WEINSBERG auprès du concessionnaire.

Vous trouverez toutes les informations importantes pour l’enlèvement à l’usine ici :

Enlèvement à l’usine

Où puis‐je visiter en personne l’implantation que je souhaite ?

Si vous voulez visiter des véhicules en personne, le mieux est de nous rendre visite lors d’un salon, ou bien de trouver un concessionnaire qui a cette implantation en stock :

Salons

Trouver un concessionnaire WEINSBERG
 

À quelles normes de gaz d’échappement les camping‐cars WEINSBERG répondent‐ils ?

Tous les camping‐cars WEINSBERG sont équipés de moteurs diesel de dernière génération et répondent aux normes Euro 6D‐Tempo actuelles.

Où puis‐je trouver les informations sur le poids à vide et la charge utile ?

Toutes les caractéristiques techniques (par ex. les informations sur le poids à vide et la charge utile) sont indiquées dans le tarif de votre catalogue ou avec les informations sur les implantations sur le site www.weinsberg.com.

Tarifs

Comment puis‐je vérifier que mon permis de conduire me permet de conduire le camping‐car ou la caravane que je souhaite acquérir ?

Il existe différentes catégories de permis en fonction des pays. Vérifiez sur votre permis la catégorie autorisée. Ceci détermine le type de remorques que vous pouvez tracter ou le type de camping‐car que vous êtes autorisé à conduire.

J’ai des questions sur les options d’équipement et sur les packs. À qui puis‐je m’adresser ?

Si vous avez des questions sur les équipements spéciaux et sur les packs, le mieux est de vous adresser à un concessionnaire près de chez vous. En outre, vous trouverez sur www. weinsberg. com de nombreuses informations, photos et vidéos relatives à chaque véhicule. Vous y trouverez à coup sûr des réponses à certaines de vos questions. De plus, vous trouverez sur YouTube encore plus de vidéos et des visites de nombreux modèles WEINSBERG.

La chaîne YouTube de WEINSBERG

Contacter directement le service client

Votre question ne se trouve pas dans nos FAQ ? Vous souhaitez en savoir plus sur WEINSBERG, nos modèles et nos services ? Alors contactez‐nous directement. Vous pouvez nous joindre facilement par les moyens ci‐dessus et aux heures suivantes :

Du lundi au jeudi
de 9 h à 15 h
Vendredi
de 9 h à 12 h

Téléphone
+49 (0)8583 / 21-999